De mobiele industrie is snel gegroeid in de afgelopen drie jaar. De introductie van de iPhone en het gebruik van zogenaamde ‘apps’ waren slechts het begin. Er verschijnen steeds meer nuttige toepassingen, en bedrijven weten ook steeds vaker hun weg naar de mobiele apparaten te vinden. Daarom behandel ik in dit artikel de mogelijkheden voor je bedrijf in de nabije toekomst op het gebied van mobiele marketing. De onderwerpen die ik aanhaal zullen in latere blog berichten verder worden toegelicht, maar hier volgt alvast de kern.
Deze staan ook wel bekend als Short Message Service en Multimedia Message Service. Om als bedrijf deze marketing tool te kunnen gebruiken moet je eerst toestemming van prospects en klanten krijgen om hen een SMS of MMS bericht te sturen. Zodra je bij een leverancier een berichten dienst afneemt, ontvang je een nummer dat de klant kan gebruiken om zich in te schrijven op jouw abonnement. Je kunt deze functie bijvoorbeeld in je website en e-mail marketing integreren. Omdat het tijd kost om een lijst met abonnees op te bouwen is het verstandig om hier beter vroeger dan later mee te beginnen.
Het is zeker niet het geval dat het voldoende is dat je website alleen qua code compatible is het mobiele apparaten. De gebruikerservaring is tenminste net zo belangrijk. Een website die speciaal is ontwikkeld voor een standaard computer of laptop monitor is vaak geen geschikte versie voor mobiel gebruik. Er zal een ‘lite’ versie van je primaire website moeten komen die specifiek ingericht is op de behoeften van de mobiele gebruiker. Een goed voorbeeld is die van Delta Airlines. Ga naar hun website op een standaard computer. Ga dan naar hun website met de browser van je mobiele apparaat. Je ziet twee totaal verschillende websites. Het kan dus nuttig zijn om in de nabije toekomst een budget vrij te maken voor de mobiele versie van je website.
Op een gegeven moment zal elk bedrijf beschikken over een mobiele applicatie en is het zelfs denkbaar dat mobiele apps de noodzaak van conventionele domeinnamen doen verdwijnen. Maar deze discussie laat ik voor een andere keer. Mobiele apps kunnen bijvoorbeeld worden ingezet als een nuttig instrument voor je klanten, of als een simpele game voor ‘branding’ doeleinden. Er zijn veel mogelijkheden voor mobiele applicaties, en het is daarom handig om even te brainstormen met je marketing partner over de best passende oplossing. De ontwikkeling van een eigen app hoeft zeker niet duur te zijn, en kan dus een mooie manier zijn om een concurrentievoordeel mee te behalen.
Tekst gebaseerde advertenties zoals Google Adwords, en banner advertenties zijn inmiddels al een tijdje voor mobiele apparaten beschikbaar. Het verschil met pc ads is de manier waarop je vertoond worden. Banner ads verschijnen bijvoorbeeld binnen de applicaties. Je kunt hiervoor diensten als Admob (gekocht door Google) en Quattro (gekocht door Apple) gebruiken. De ontwikkeling van de advertentie vereist een andere aanpak, omdat er maar een beperkte ruimte beschikbaar is. Een extra functie van de mobiele ads is dat de gebruiker ook direct je telefoonnummer kan bellen, zonder eerst naar je website door te klikken. Dit was al een tijdje het geval voor tekst advertenties binnen Adwords, maar nu ook voor banner ads.
Voor dit artikel heb ik Search Engine Journal als bron gebruikt.
Leave a Reply 

